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Il faudrait que Voo désactive cette autre adresse avec ce vieux plan alors pour éviter toute confusion… si quelqu'un passe par ici… :-)

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Futurs changements dans l'offre TV

Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan

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blocage plantage Box Evasion lors de programmation enregistrement ou simplement lors de la vision normale, sans raison...

Bonjour, bonsoir, Malgré qu'on a changé ma box évasion il y a quelques mois, et le DD quelques jours plus tard car le technicien n'avait pas voulu le faire en même temps que le changement de mon décodeur, j'ai encore régulièrement des problèmes.

Problème

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coupure internet et tv Plancenoit (Lasne)

Bonjour, depuis ce matin tous les services sont indisponibles (internet, tv, tel); y a-t-il une coupure générale sur Plancenoit? c'est ennuyeux quand on télétravail. merci

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Suite à un manque de réseau et de 4G très problématique professionnellement qui aura duré presque une semaine j'ai donc clôturé mon compte mobile VOO pour partir chez Orange et retrouver du réseau. Il me restait donc à rembourser mon iPhone. Au télé

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il y a 6 ans

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

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Grosse discordance de programmation des programmes sur planete + a&e

Bonjour a toute l'équipe du forum voo Je me présente ... Jean-Michel de Nivelles  Ce lundi 11/04 en soirée sur la chaine planete + A&E j'avais programmé 2 épisodes de la série "le mystère d'Oak Island S9" épisodes 8 et 9 qui étaient eux-mêmes suivis de 2 épisodes de la série "Chasseurs d

Question

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Routeur Apple Airport Extrême plante

Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le

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Bonjour, Normalement, vous pouvez résilier après 6 mois je pense, mais vous devrez payer le reliquat de la télé, vous n'avez pas reçu un plan de remboursement ?

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il y a 7 ans

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Comment savoir la date de souscription pour résilier ?

bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci

Question

bonjour a toute et tous :) et bonne fête aux team et membre de ce forum :)

bonjour a tous :) jai lu une peu certaine post de pour quoi certaine sont venue chez voo :) pour certaine la meme raison que moi je vois ;) proximus et ces nombreux defaut . voial ce que je peut dire des deux car jai les deux ici :) proximus : avant tout jai et je suis tousjour client chez e

Question

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Tout à fait d'accord avec vous, je parlais juste sur le plan technique et c'est environ 50 Max sur un canal suivant la charge du noeud ...

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Baisse de ma bande passante/vitesse Internet avec pack Trio 100Mbps

Bonsoir, Lorsque j'ai acheté mon abonnement pack Trio Wahoo 100mbps, je n'avais aucun soucis et je possédais bien 100mbps de bande passante lorsque je faisais mon speed-test. Tout fonctionnait à merveille, mais, car oui il y a un toujours un mais, désormais, cela fait plusieurs jours que je remarque

Problème

Bonjour Marcs, Merci de ta réponse, il me semblait aussi que changer de plan tarifaire ne nécessitait pas d'installation, mais sait-on jamais ...

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Changement de plan tarifaire internet

Bonjour, J'ai pour le moment un abonnement Solo Net Relax, j'aimerai passer à Solo Net Max. Quelles sont les démarches à suivre ? Et est-ce que je profite de la promo installation offerte de 110€ ? Merci de votre temps.

Problème

Solution acceptée

Hello Vous parlez d'une offre de "fidélité" ? Il faut aller voir sur l'app MYVOO dans bon plans si vous êtes éligible à une offre de ce genre...  A ma connaissance, il n'y a pas d'offre de ce genre en ce moment , mais bien une offre TV pour l

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Télévision gratuite

Bonjour voilà je voulais savoir si il y a une promo pour une télévision gratuite pour le moment vu que j ai 4 produits chez voo merci d avance

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Coupleur planté/tombé dans ma rue (5537 Bioul)

Bonsoir, le coupleur de ma rue est planté depuis 15h30...moi et plusieurs voisins sans internet... Personnes n'est venu... ? Que faire ?

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Non, aucune. Cela ne semble pas prévu dans le plan pour fin 2023 en tout cas. Donc ce sera au plus tôt pour 2024.

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Pas de signal TV

Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0

Problème

Solution acceptée

Planete + crime payant ?

1) Bonjour, mon épouse regardait sur "planete+crime" des séries, et ce, gratuitement. Depuis ce jour 31/03, à 12:00, il y a le symbole payant et si elle désire regarder quelque chose, il y a " s'abonner" ; " catalogue de la chaîne" et "info" qui apparaissent. 

Question

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Plantage box .évasion

Bonjour J'ai enregistré un programme (Matière Grise pour ne pas le citer), et lors du générique, toujours au même moment de l'enregistrement, la box bloque/plante. Soit le bloquage est temporaire mais cause des soucis si je retourne aux programmes en direct (ex. Une chaine dur feux est noire/sans s

Question

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Bonjour, Mais en plus de ce plan d'apurement vous avez payer vos facture normales ? Le plan d'apurement ne concerne que la dette passée, le prix de l'abonnement normal doit continuer à être payé. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° c

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il y a 1 an

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Plan de paiement convenu pour retard + paiement pack mensuel

​Bonjour je ne comprends pas j avais un plan d impurement de 50 euro part mois pour les retard plus facture part mois en février vous me réclamer 210 euro alors que on avait pas convenu ceci et maintenant vous avez stopper la TV et illimité internet pour pars car vous réclamé 230 alors que u avais

Problème

Résiliation abonnement mais promo télévision Philips

Bonjour , suite a mon déménagement j'ai du faire résilie mon abonnement du au fait que dans la commune ou je suis parti habiter je ne sais pas bénéficier d'un abonnement internet télévision et telephonne , j'avais profiter de la promotion que fessait VOO offrait une télévision de marque Philips mais

Question

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tandis que le mois passe j'ai fait 1.3TB de consommation.. hyper etrange tout ça.Et ces 1,3 Tb sont sur le pc ? c'est un volume justifié par votre usage ? sinon il faudrait voir s'il n'y a pas un programme qui tourne en arrière plan (peut-être à votr

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16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

Alors, il vaut peut-être mieux demander à VOO si le déplacement du NIU dans la cave est possible.  A défaut, tout plan ne servirait à rien...

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il y a 4 ans

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème